Equipa Updated Words

A equipa Updated Words começou por ser uma equipa de duas tradutoras profissionais. A viver em diferentes partes do mundo, mas trabalhando juntas com empenho e dedicação ao seu trabalho. Hoje está reduzida a apenas um membro.

A Nossa História

A equipa Updated Words foi fundada em 2008 por Cátia Cassiano e Inês Lopes Bridges. Duas linguistas e amigas de longa data, dedicadas às línguas e à sua importância para a comunicação em todo o mundo. A nossa ideia era trabalharmos juntas para providenciar aos nossos clientes, um excelente serviço e qualidade.

Em 2016, demos as boas-vindas a um terceiro membro na nossa equipa, Margarida Sousa. A Margarida já trabalha neste sector há mais de 20 anos e é amiga de Cátia há mais de 10. Uma expert em tradução jurídica e financeira, a Margarida ajudou a nossa equipa a crescer, providenciando mais serviços especializados.

Infelizmente, a Margarida deixou a equipa em 2017, por razões de teor pessoal. A equipa estava assim de volta à sua formação inicial continuando a trabalhar arduamente, para satisfazer as necessidades dos seus clientes.

Em Outubro de 2019, a Equipa viu mais um membro partir. Após mais de 10 anos de excelente trabalho conjunto, a nossa co-fundadora Inês Lopes Bridges deixou a equipa para seguir um outro caminho. Com apenas um membro, a sua fundadora Cátia Cassiano, a Updated Words continuará a servir os seus clientes, providenciando-lhes o melhor serviço ao cliente.

A Nossa Experiência

Possuo mais de 10 anos de experiência a trabalhar neste sector. Isso permite-me possuir um alto nível de confiança e conhecimentos, para ser capaz de enfrentar qualquer tipo de trabalho. Permite-me também ter maturidade para saber que ainda preciso de melhorar e trabalho arduamente para o meu desenvolvimento profissional.

Tenho trabalhado com diversas empresas e clientes privados. Dentro das empresas com as quais trabalho estão a iTech Labs, Air Timor SA, escritórios de advogados, agências de viagens e agências de tradução. Trabalho também com vários clientes privados.

A Nossa Filosofia

Desde a fundação desta equipa, o nosso maior objectivo sempre foi a qualidade e serviço ao cliente. Agora a trabalhar sozinha, mantenho fortes esses valores.

Possuir as qualificações certas para providenciar trabalho da melhor qualidade, não só me dá confiança para trabalhar, mas também assegura os meus clientes de que sou a pessoa certa para o trabalho. Investo no meu desenvolvimento profissional, pois assim mantenho-me actualizada e nunca baixo os meus níveis de qualidade.

Ter um entendimento profundo das necessidades dos  clientes é fundamental para mim. Faço perguntas e faço uma análise detalhada de cada documento que recebo para orçamento, para que possa oferecer a solução certa para os meus clientes.

A transparência é a chave do meu modelo de negócio. Forneço ao cliente toda a informação sobre os meus serviços, para que saiba antecipadamente o que está a pagar, e mais importante ainda, quando pagará por isso. Por isso, na Updated Words não terá surpresas desagradáveis.

Em última análise, tudo se resume a uma coisa, atendimento ao cliente. Na Updated Words, quero que os meus clientes se sintam especiais. Quero que estejam seguros de que sei as suas necessidades e que confiem em mim para alcançar esse objectivo para eles.