A ajudar pessoas autistas a fazer uma boa viagem é uma algo muito nobre. Recentemente, a Biritish Airways lançou um Guia Visual que irá ajudar os passageiros autistas a navegar pelos diversos passos das suas viagem com confiança e conforto. As pessoas autistas possuem formas diferentes de processar as coisas, o seu cérebro funciona de uma forma diferente e isso significa que os habituais guias podem posar um problema para elas. As companhias aéreas têm de olhar para este facto e acomodar as necessidades de todos os seus passageiros, algo que faz parte de prestar um excelente serviço ao cliente.
British Airways junta-se a Learning Rose e ganha o Prémio Amigo do Autismo
A transportadora aérea nacional britânica British Airways anunciou num comunicado de imprensa publicado no fim de Março, que se juntou à Learning Rose e criou um Guia Visual de Viagem que contém várias secções que descrevem todos os estádios da experiência de viagem. Processos como a chegada ao aeroporto, passagem pela segurança, partida e chegada e até os voos de ligação são explicados utilizando símbolos e texto. Isto ajudará os passageiros autistas a preparar e navegar através de toda a experiência de voo com muito mais confiança e conforto
O guia pode ser obtido através de download no website da British Airways e é endossado pela Sociedade Nacional Autista (National Autistic Society) britânica, a qual galardoou a companhia aérea com o Prémio Amigo do Autismo (Autism Friendly Award). Segundo o artigo, a British Airways é a primeira companhia aérea a receber este prémio no Reino Unido.
Learning Rose
A Learning Rose é uma organização que foi fundada por Rebecca Taylor, a mãe de um rapaz autista, que foi ela mesma empregada da British Airways antes de fundar a instituição, a qual ajuda as outras pessoas a terem um melhor entendimento do autismo. Ela desenha materiais de apoio que ajudam as pessoas com autismo e outras incapacidades. De acordo com o artigo, a Rebecca está muito orgulhosa desta parceria com o seu antigo patrão e acrescentou que a sua experiência como membro da cabine juntamente à experiência de ser mãe de um rapaz com autismo fê-la perceber que uma viagem de avião pode por vezes ser uma experiência avassaladora para pessoas com autismo, por isso criou esta instituição para os ajudar a ter uma melhor experiência.