Definições

Updated Words – Equipa de tradução, da qual o Tradutor/Copywriter/Prestador de Serviços é membro. Nome comercial do Tradutor/Copywriter/Prestador de Serviços

Tradutor – O profissional que efectua a Tradução ou qualquer outro Serviço relacionado com a tradução

Copywriter – O profissional que presta o serviço de Copywriting

Prestador de Serviços – O profissional que presta um Serviço

Cliente – Indivíduo ou empresa que comissiona a Tradução ou qualquer outro Serviço

Serviço/Tradução – Tradução ou qualquer outro Serviço

Material Fonte – Todos os documentos, quer em formato digital ou físico, fornecidos pelo Cliente para serem traduzidos

Língua de Partida – Língua na qual se encontra o “Material Fonte”

Língua de Chegada – Língua para a qual será traduzido o “Material Fonte”

Orçamento – Documento providenciado pelo Tradutor/Copywriter/Prestador de Serviços contendo o preço e duração do Serviço

Factura – Documento final providenciado pelo Tradutor/Copywriter/Prestador de Serviços contendo o preço do Serviço e detalhes bancários para pagamento

Duração de Serviço – Período de tempo estipulado pelo Tradutor para a realização do Serviço

Aprovação – Nota escrita providenciada pelo Cliente, sob a forma de email ou outro, aceitando os termos do Orçamento e estes Termos & Condições.

Dias úteis – De Segunda a Quinta-feira, das 9h às 17h, excepto feriados

Copy/Texto – O texto a ser editado ou produzido pelo Tradutor/Copywriter/Prestador de Serviços

Geral

Este documento estipula as regras e regulamentos da Updated Words. A Updated Words começou por ser uma equipa de tradutores independentes, mas hoje é gerida apenas um membro, Cátia Cassiano. Updated Words é um nome comercial do Tradutor/Copywriter/Prestador de Serviços. Mesmo que a Updated Words volte a ser uma equipa, os meus membros trabalharão independentemente sob este nome comercial, e não será efectuado qualquer trabalho conjuntamente entre os membros. A Updated Words não deverá ser considerada como uma Empresa. O Cliente contacta os nossos membros individualmente e se escolher fazê-lo através do nosso email geral, será referido ao Prestador de Serviços que mais se adequa às suas necessidades.

O Cliente tem de receber uma cópia deste documento, juntamente com o Orçamento do Serviço a prestar, para Aprovação. O Serviço começa, apenas após a aprovação do Orçamento do Serviço a realizar e destes Termos & Condições. A falha na Aprovação de um ou ambos os documentos, causará a recusa de Serviço, por parte do Prestador de Serviços. A Aprovação destes Termos & Condições presume que o documento foi lido e entendido pelo Cliente, e a Updated Words ou os seus membros não são responsáveis por qualquer má interpretação, ou falha na leitura deste documento.

Código de Conduta

1         Todos os nossos membros cumprem com um código de conduta estipulado pelos órgãos aos quais estão afiliados, ou pelo seu país de residência. Estes códigos de conduta estipulam as regras que governam todos os profissionais linguísticos que se encontrem sob a sua jurisdição. A Updated Words obedece ao AUSIT Code of Ethics (Código de Ética da AUSIT) e ao Chartered Institute of Linguists Code of Professional Conduct (Conduta Profissional do Chartered Institute of Linguists). Quaisquer violações a este código podem ser denunciadas aos respectivos órgãos.

Autenticidade e Legalidade do Material Fonte

2      O Tradutor não garante a autenticidade ou legalidade do Material Fonte. O Tradutor não é responsável por qualquer uso indevido da Tradução, por parte do Cliente. O Tradutor reserva o direito de recusar Serviço, caso o Tradutor acredite que este é parte de actividade ilícita.

Direitos de Autor (Copyright)

3      O Tradutor aceita a Tradução no entendimento de que a realização do seu Serviço não infringirá os direitos de terceiros. O Cliente tem de assegurar que o Tradutor não é responsável por qualquer reivindicação de infracção de Direitos de Autor, ou de Direitos de Propriedade Intelectual. O Cliente tem também de assegurar que o Tradutor não é passível de sofrer qualquer acção legal decorrente do conteúdo do Material Fonte ou da Tradução.

Confidencialidade

4      Tal como estipulado no Código de Conduta mencionado no presente documento, qualquer informação obtida pela Updated Words, com vista à realização do Serviço, é privada e confidencial. A Updated Words não deverá divulgar qualquer desta informação, a menos que seja requerido por Lei.

Orçamento

5      O Cliente deve fornecer o Material Fonte ao Tradutor/Copywriter/Prestador de Serviço, para cotação. O Orçamento é efectuado de acordo com o tipo de documento, sua extensão e complexidade. O preço será determinado, segundo a Tabela de Preços disponível na página Oficial da Updated Words. O Orçamento deverá também estipular a Duração do Serviço.

Aprovação do Orçamento

6      Após entrega do Orçamento, o Cliente deve notificar o Tradutor/Copywriter/Prestador de Serviço da Aprovação do Orçamento, bem como destes Termos e Condições. Essa notificação deverá ser feita por escrito e deverá mencionar que ambos os documentos foram aprovados pelo Cliente. Nenhum Serviço terá início sem a Aprovação do Orçamento e destes Termos & Condições.  

Aprovação do Orçamento determina data de entrega

7      Assim que seja aprovado o Orçamento e estes Termos & Condições, a data de entrega é estipulada, de acordo com a Duração de Serviço especificada neste. O Serviço começa imediatamente após a Aprovação, ou numa data diferente, se acordado pelas duas partes.

Dias úteis

8      Cada membro estipula o seu horário de trabalho. Este deverá estar disponível na sua página de perfil. A Equipa estipula como dias úteis de Segunda a Quinta-feira, das 9h às 17h, excepto feriados. O Tradutor/Copywriter/Prestador de Serviços pode não trabalhar todos os Dias Úteis. O Tradutor/Copywriter/Prestador de Serviços pode trabalhar fora do seu horário regular, caso este(a) considere necessário. Por favor, consulte a Cláusula 9 e 10 deste documento.

Trabalho Urgente

9      O Cliente pode solicitar trabalho urgente. Nesse caso o Cliente incorrerá numa sobretaxa de 10% devido a urgência. Os dias úteis mantêm-se, a menos que seja acordado o contrário entre as partes.

Trabalho Fora de Horas

10    O Cliente pode solicitar que o Tradutor/Copywriter/Prestador de Serviços trabalhe fora do horário de expediente. Se isso for acordado entre as partes, o Tradutor/Copywriter/Prestador de Serviços trabalhará fora do horário normal de trabalho. Uma sobretaxa de 50% será cobrada nesse caso. O Tradutor/Copywriter/Prestador de Serviços reserva o direito de recusar trabalhar fora do horário normal de trabalho.

Prazo de Entrega

11    O Serviço termina e é entregue de acordo com a Duração de serviço estipulada no Orçamento.

Falha no Cumprimento do Prazo de Entrega

12    Se por qualquer razão, o Tradutor/Copywriter/Prestador de Serviços for incapaz de cumprir o prazo de entrega, o Tradutor/Copywriter/Prestador de Serviços deve notificar o Cliente por escrito desse atraso. O Tradutor/Copywriter/Prestador de Serviços deverá então retirar 10% do preço acordado, caso seja provado que o atraso foi da responsabilidade do Tradutor/Copywriter/Prestador de Serviços.

Mudanças e alterações

13    O Orçamento é preparado com base no primeiro Material Fonte enviado ao Tradutor/Copywriter/Prestador de Serviços (original). Se o Cliente necessitar que Material Fonte seja modificado de qualquer forma, o Cliente deve notificar o Tradutor/Copywriter/Prestador de Serviços, por escrito, e submeter as alterações para Orçamento. O novo Orçamento deverá ser feito de acordo com a cláusula 5 destes Termos & Condições. O novo Orçamento será adicionado ao preço estipulado no Orçamento original. O Tradutor/Copywriter/Prestador de Serviços estipula uma nova data de entrega, devido às alterações propostas.

Cancelamentos e Devoluções

14    Se o Serviço é Aprovado pelo Cliente e subsequentemente cancelado, o Cliente tem de pagar o montante total contratado para esse Serviço. O Tradutor/Copywriter/Prestador de Serviços não é responsável por qualquer devolução ou compensação devido a esse cancelamento.

Traduções Certificadas

15   Ao abrigo da Lei Australiana, a tradução certificada pode ser efectuada por um Tradutor Certificado pela NAATI. A Tradução é feita com base no Material Fonte providenciado pelo Cliente, a qual será depois certificada com o carimbo e assinatura do Tradutor. Uma cópia do Material Fonte será impressa no verso da página e será também carimbada e assinada. Quaisquer alterações feitas ao Material Fonte, sem o conhecimento do Tradutor não serão certificadas e o tradutor não se responsabiliza por quaisquer danos resultantes de tais alterações. As traduções certificadas têm de ser feitas de acordo com a legislação do país de residência do Tradutor. O Cliente deve notificar o Tradutor se ele/a necessita que a Tradução seja certificada. O Tradutor tem de ser membro da NAATI (ou órgão equivalente) para estar habilitado a certificar traduções. Se o Tradutor incorrer em qualquer pagamento referente à certificação de um documento, o Tradutor deve cobrar ao Cliente esse montante, mediante a apresentação de uma cópia do recibo.

Duplicação de Traduções Certificadas

16    O Cliente pode requerer que seja impresso e certificado um duplicado do documento traduzido. Neste caso, o Cliente paga uma sobretaxa de 50% relativa a serviços de impressão e certificação. Este preço é cobrado por página e pode ser encontrado no website oficial da Updated Words.

Despesas Postais

17    O Tradutor deverá enviar traduções certificadas pelo correio, sempre que necessário. A Tradução deve ser enviada por correio expresso registado e o número de registo deve ser enviado ao Cliente. O Cliente paga uma cobrança de $10.85 (válido apenas na Austrália) em despesas postais. Para Clientes estrangeiros, a cobrança será feita mediante a apresentação de uma cópia do recibo, com todas as despesas pagas pelo Tradutor, segundo o estipulado na cláusula 15 destes Termos & Condições.

Revisão, Edição e Pós-edição

18    Embora estes serviços apresentem algumas semelhanças, eles são diferente e devem ser considerados de forma diferente.

18.1 Revisão

Este Serviço destina-se a traduções que tenham sido efectuadas por um tradutor profissional e que necessitem de revisão. O Serviço é cotado por palavra. Quer o Material Fonte como a Tradução têm de ser apresentados para cotação. O Tradutor tem de providenciar os seus comentários e marca de revisão ao Cliente, para serem revistas e aprovadas pelo tradutor original.

18.2 Edição

Este Serviço destina-se à edição de um Texto que tenha sido produzido pelo Cliente e que este deseje que seja revisto e melhorado pelo Tradutor. O Serviço é cotado por palavra. O Texto tem de ser apresentado para cotação. No final do projecto, o Tradutor tem de providencial o Texto Editado ao Cliente.

18.3 Pós-edição (MTPE)

Este Serviço destina-se a traduções que tenham sido efectuadas por Tradução Instantânea (MT) ou Inteligência Artificial (IA) e que tenham de ser revistas pelo Tradutor. O Serviço é cotado por palavra. Quer o Material Fonte como a Tradução têm de ser apresentados para cotação. No final do projecto o Tradutor tem de enviar o ficheiro com a Tradução editada, ao Cliente.

Copywriting

19    O Serviço é cotado por hora. Será marcada uma consulta inicial, gratuita, para discutir os parâmetros do Projecto, e o Cliente tem de apresentar todos os detalhes do Texto a ser criado ao Copywriter, incluindo o tipo de conteúdo e assunto. O Cliente tem de fornecer ao Copywriter qualquer material informativo que seja a base para o Texto requerido pelo Cliente. Um Depósito de 10% terá de ser pago aquando da aprovação do Orçamento, e o Serviço não terá início até que o Depósito seja pago.

Web Design

20 O Serviço destina-se à construção de apenas a estrutura de um website profissional, sem ecommerce. Conteúdos e tradução serão cotados de acordo com as Cláusulas 5 e 19 deste documento. O Serviço é cotado por hora. Será marcada uma consulta inicial, gratuita, para discutir todos os parâmetros do projecto. O Cliente tem de informar o Prestador de Serviços de todos os parâmetros do Projecto, incluindo o número de páginas, assunto ou sector, esquema de cores da empresa e fontes preferidas, caso se aplique. Será marcada uma segunda consulta, para fornecer ao Cliente a estrutura criada para revisão e aprovação. Se o Cliente necessitar de Serviços de Copywriting e Tradução, uma Proposta terá de ser enviada com o conteúdo proposto e tradução para aprovação. Uma vez que projecto esteja concluído, O Cliente escolherá a data para lançamento do website e fornece ao Prestador de Serviços os detalhes de login para efeitos de publicação do website. Um Depoósito de 10% terá de ser pago aquando da aprovação do Orçamento, e o Serviço não terá início até que o Depósito seja pago.

20.1 Custos Adicionais

Alguns Projectos podem requerer a compra de plugins adicionais ou templates. Estes custos têm de ser discutidos durante a consulta inicial e aprovados pelo Cliente. Não serão adicionados quaisquer custos adicionais sem aprovação do Cliente.

20.2 Registo de Domínio e Serviços de Alojamento Web

A Updated Words não é reposável pelo registo de Domínio ou serviços de Alojamento Web. O Cliente tem de registar o seu Domíno e contratar um serviço de Alojamento Web, e fornecer ao Prestador de Serviços os detalhes de login para efeitos de publicação do website. O Prestador de Serviços poderá recomendar os serviços que este utiliza, contudo a escolha e contratação destes serviços é da total responsabilidade do Cliente.

20.3 Fotos, Logotipo, Vídeos e Outros Média

A Updated Words não presta serviços de fotografia. Todas as fotos, logotipo, vídeos e outros dispositivos média que possam ser requisitados pelo Cliente, são da responsabilidade do Cliente. O Cliente tem de fornecer ao Prestador de Serviços todos estes ficheiros, tais como fotos, logotipo ou quaisquer outros dispositivos média a incluir no website.

20.4 Utilização de Imagens e Logotipos de Terceiros

O Cliente poderá solicitar a adição de uma secção de testemunhos ou outra contendo os logotipos e outras imagens dos seus clientes. O Cliente tem de assegurar o Prestador de Serviços de que estas não infringem quaisquer Leis de Direitos de Autor (Copyright), e a Updated Words ou o Prestador de Serviços não é responsável pela utilização indevida ou infracção à Lei de Direitos de Autor (Copyright) devido à utilização dessas imagens.

Perturbações de Internet

21    A Updated Words não é responsável por quaisquer atrasos devido a problemas relacionados com servidores de Internet , servidores de serviços de alojamento web, ou servidores de email. Se o Cliente não receber um documento devido a problemas técnicos nos servidores de email, ou o seu website não possa ser publicado na data prevista devido a manutenção nos servidores ou qualquer outro problema, o Prestador de Serviços não é responsável por qualquer compensação.

Pagamento

22    O pagamento deve efectuar-se segundo o método acordado entre as partes. O Prestador de Serviços deve enviar a Factura ao Cliente, contendo os detalhes de pagamento. Para um Cliente novo o pagamento tem de ser efectuado à data da Factura. Para Clientes existentes, o pagamento tem de ser efectuado até 7 dias após a data da Factura. O Cliente deve notificar o Prestador de Serviços, uma vez que o pagamento seja efectuado, fornecendo uma cópia dos detalhes da transferência.

22.1 Pagamentos atrasados

 7 dias após o vencimento da Factura, o Prestador de Serviços notificará o Cliente do vencimento da Factura, através do envio de email com um extracto de conta. O atraso no pagamento incorrerá numa sobretaxa de 60%.  Se o Cliente não efectuar o pagamento da Factura, após o envio de 3 emails de lembrete, será aplicada a sobretaxa.

22.2 Depósitos

Para Serviços de Copywriting, Web Design e Traduções de grande volume (livros ou documentos com mais de 150 páginas), é requerido o pagamento de um Depósito no valor de 10%, no acto de Aprovação do Orçamento. Este montante será deduzido ao preço total da Factura desse Serviço em particular. Neste caso, o trabalho não começará até que seja recebido comprovativo de pagamento do depósito.

Impostos

23    Os Impostos serão cobrados sempre que necessário, ao abrigo da Lei do país de residência do Prestador de Serviços.

Lei aplicável e foro

24    Estes Termos & Condições estão regulados e interpretados de acordo com a Lei do País de residência do Prestador de Serviços.