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Opinião do cliente

Opinião do cliente é essencial a qualquer empresa. É uma forma bastante eficaz de avaliar o desempenho da empresa e efectuar mudanças, caso seja necessário. Nos dias de hoje, as empresas não se podem desligar dos clientes e das necessidades destes. Podem gastar muito dinheiro em publicidade, mas se o desempenho geral não for bom …